Opplysningene dine

1. PERSONVERNERKLÆRING

Denne erklæringen beskriver administrasjonen av nettstedet vårt med hensyn til behandling av dine personopplysninger når du besøker oss på følgende nettside:

www.elfadistrelec.no

(«Nettstedet»)

Spesifikt gjelder det utelukkende innholdet på nettstedet vårt, og det gjelder ikke noe annet nettsted som kan besøkes av brukere ved å klikke på eksterne linker som kan være tilstede på nettstedet.

Visse tjenester eller informasjon som tilbys på portalen kan være underlagt andre retningslinjer for personvern. I slike tilfeller vil en egen personvernerklæring legges ut.

«Du» i denne personvernerklæringen betyr deg som person.

«Vi» eller «oss» i denne personvernerklæringen betyr, i forhold til dine personopplysninger, behandlingsansvarlig.

1.1. HVILKEN INFORMASJON SAMLES?

«Personopplysninger» betyr informasjon om deg.

Når du besøker dette nettstedet, kan vi hente personopplysninger enten:

(i) direkte der du blir bedt om opplysninger. Hvis du bruker noen «Abonner» -funksjon på nettstedet, må du kanskje oppgi kontaktinformasjon, samt informasjon om siden du er på, eller innholdet du ser på; eller

(ii) indirekte, for eksempel bruk av informasjonskapsler (som beskrevet nedenfor) eller for å spore bruken av bestemte sider på nettstedet (for eksempel din IP-adresse) og andre tekniske måter å overvåke din bruk av nettstedet.

Vi søker ikke å samle sensitive opplysninger gjennom nettstedet.

1.2. HVORDAN BRUKES PERSONOPPLYSNINGER?

Vi kan behandle og bruke personopplysninger samlet inn via denne nettsiden for følgende formål:

• for å administrere nettstedet

• for å levere informasjon, produkter og tjenester til deg ved forespørsel - for eksempel for å skreddersy innholdet du ser på nettstedet til dine spesifikke behov, og for å svare riktig på tilbakemeldingene og spørsmålene dine

• for å gi relevante produktanbefalinger basert på din samhandling med vår nettside og produktene du har sett på f.eks. i reklame på eksterne tredjeparts nettsider. Se seksjon 2.8 for mer informasjon.

1.3. BRUKES INFORMASJONSKAPSLER PÅ PORTALEN?

Informasjonskapsler er informasjon sendt av en nettserver til en brukers datamaskin, som lagres der.

For å vite hvilke informasjonskapsler som brukes på dette nettstedet, se kapittelet Elfa Distrelec og informasjonskapsler, hvis du vil nekte bruken av noen informasjonskapsler, må du endre innstillingene i nettleseren din (du finner detaljer om hvordan å gjennomføre denne handlingen på hjemmesiden til nettleseren din).

Videre, i dette tilfellet, må du være oppmerksom på at nettnavigering og bruk av innholdet på dette nettstedet kan bli kompromittert.

1.4. HVORDAN KAN JEG FÅ TILGANG TIL, ELLER ENDRE MINE PERSONOPPLYSNINGER?

Du har rett til å be om tilgang til, korrigere alle dine personopplysninger innsamlet av oss, å motsette deg behandlingen og sende en klage.

For ytterligere informasjon om behandlingsaktiviteter utført av behandlingsansvarlig og/eller utøvelsen av dine rettigheter, kan du kontakte behandlingsansvarlig på e-postadressen norge@elfa.se

1.5. OVERFØRES PERSONOPPLYSNINGER TIL ANDRE LAND OG OPPGIS PERSONOPPLYSNINGER TIL ANDRE ENHETER?

Nettstedet er plassert på en server i den Europeiske Union (EU), data som behandles av Elfa Distrelec vill ikke overføres utenfor den Europeiske Union.

Når det gjelder tredjepartsverktøy og -produkter vi bruker, levert av Google Ireland Ltd, gjør vi oppmerksom på at noen pseudonymiserte eller anonymiserte data som samles inn av Google Analytics og behandles av Google Ireland Ltd, av og til kan overføres av Google Ireland Ltd til Google LLC eller en annen av Googles enheter, basert utenfor EU i såkalte tredjeland. Se seksjon 2.8 for mer informasjon.

1.6. HVOR LENGE OPPBEVARES PERSONOPPLYSNINGER?

Vi oppbevarer dine personlige opplysninger bare så lenge det er rimelig nødvendig for de formålene som er beskrevet i denne personvernerklæringen. Hvis du ber oss om det, vil dine personopplysninger slettes fra nettsiden innen noen uker etter du har forlatt den.

1.7. HVEM ER BEHANDLINGSANSVARLIG?

Distrelec Manchester Ltd. med registrert kontor i syvende etasje, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, United Kingdom, er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger( "Behandlingsansvarlig").

2. ELFA DISTRELEC OG INFORMASJONSKAPSLER

Våre nettsteder og mobilnettsteder bruker informasjonskapsler for å forbedre din nettopplevelse. Vi bruker strengt nødvendige informasjonskapsler som er avgjørende for at du skal kunne surfe på nettstedet og bruke dets funksjoner, for eksempel tilgang til sikre områder på nettstedet. Vi bruker også informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige. Ved å gi ditt samtykke til innstilling av informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige for forbedret funksjonalitet og måle- og optimaliseringsinformasjonskapsler via vårt samtykkebanner for informasjonskapsler, erklærer du at du tillater oss å bruke slike informasjonskapsler i samsvar med vilkårene i disse retningslinjene.

2.1 Hva er en informasjonskapsel, og hvordan bruker Elfa Distrelec nettstedet informasjonskapsler?

En informasjonskapsel er en fil som inneholder data (en streng med bokstaver og tall); Denne filen overføres fra en nettserver til en nettleser når du besøker et nettsted, og lagres deretter av nettleseren. Den respektive ID sendes deretter tilbake igjen hver gang nettleseren ber om en side fra serveren.

Informasjonskapsler inneholder ingen informasjon som gjør det mulig å identifisere deg personlig. Det er imidlertid mulig at vi kan knytte personopplysninger som vi har lagret om deg til detaljene som er lagret i informasjonskapslene, og koble dem til disse mottatte detaljene.

Vi bruker informasjonen vi får fra din bruk av informasjonskapslene for følgende formål:

for å gjenkjenne datamaskinen din når du besøker nettstedet vårt
for å forbedre brukervennligheten av nettstedet
for å analysere hvordan nettstedet brukes
for å administrere nettstedet
for å unngå svindel og øke sikkerheten på nettstedet
for å tilpasse nettstedet vårt til deg (ved å gi målrettede nyheter som kan være av interesse for deg)
for å spore veien du tar gjennom nettstedet vårt, som tillater visse funksjoner å brukes (eksempler: legge til / fjern produkter i handlekurven, avslutte et kjøp ved kassen)
for å gi relevante produktanbefalinger basert på din samhandling med vår nettside og produktene du har sett på f.eks. i reklame på eksterne tredjeparts nettsider. Se seksjon 2.8 for mer informasjon.

Når du legger til varer i bestillingsskjemaet ditt, men bestemmer deg for ikke å gjøre noen kjøp under besøket, lagrer vi referansenummeret til bestillingsskjemaet i en informasjonskapsel for å forbedre brukervennligheten, slik at du kan gjenopprette skjemaet på ditt neste besøk.

2.2 Er det trygt å aktivere informasjonskapsler?

Ja. Informasjonskapsler er bare korte datastrenger som ikke kan utføre noen operasjoner av seg selv Elfa Distrelec anbefaler at du tillater nettleserne å godta informasjonskapsler fra vår nettside.

2.3 Hvordan justerer jeg innstillingene mine for informasjonskapsler?

Du kan når som helst justere innstillingene dine for informasjonskapsler på nettstedet vårt eller tilbakekalle/gi ditt samtykke til plassering av informasjonskapsler som ikke er strengt nødvendige, via vårt banner for samtykke til informasjonskapsler, som du finner i bunnteksten på nettstedet vårt.

For å aktivere informasjonskapsler kan du også følge instruksjonene nedenfor som gjelder for din spesifikke nettleser.

Microsoft Internet Explorer

Velg Internett-alternativer i Verktøy-menyen.
Velg fanen Personvern.
Under Innstillinger klikker du på knappen Standard (eller flytt glidebryteren manuelt til Medium).
Klikk OK.

Mozilla Firefox

Gå til Verktøy-menyen.
Velg Alternativer.
Velg ikonet merket Personvern.
Klikk i boksen som tillater nettsteder å bruke informasjonskapsler (under Bruk egendefinerte innstillinger for historie).
Klikk på OK for å lagre endringene dine.

Google Chrome

I menyen for tilpasning og kontroll velger du Innstillinger.
I Avanserte innstillinger (Personvern, Innholdsinnstillinger) finner du avsnittet Informasjonskapsler.
For å tillate bruk av informasjonskapsler må du velge Tillat at lokal data kan angis (eller Aktiver alle informasjonskapsler).
Klikk på OK.

Safari

Velg Safari> Innstillinger, og klikk på Personvern.
I feltet Blokker informasjonskapsler angir du om og når Safari skal godta informasjonskapsler fra nettsteder.

2.4 Hvilke typer informasjonskapsler bruker Elfa Distrelec nettstedet?

Du kan stille inn nettleseren din for å nekte informasjonskapsler (du finner mer informasjon om dette i hjelpeteksten til nettleseren din).. Vær oppmerksom på at hvis du gjør dette, vil enkelte personlige funksjoner på nettstedet vårt ikke lenger være tilgjengelige.

2.5 Vi bruker tre forskjellige typer informasjonskapsler:

Sesjonsavhengig informasjonskapsel - dette er midlertidige filer som bare aktiveres under ditt besøk (sesjon) på vårt nettsted. Normalt sletter nettleseren din slike informasjonskapsler så snart du lukker den,

Fast informasjonskapsel - disse filene er aktive etter at nettlesersesjonen er avsluttet (eksempelvis: når du registrerer deg på et nettsted og senere kommer tilbake og besøker det igjen, har nettstedet lært hvem du er og viser en tilsvarende velkomstmelding). Slik atferd muliggjøres av faste informasjonskapsler.

Tredjeparts-informasjonskapsel - når du bruker nettstedet vårt, kan informasjonskapsler fra tredjepartsleverandører overføres til deg. Hvis du besøker et nettsted som har innebygd innhold, for eksempel YouTube-videoer, kan disse nettstedene overføre informasjonskapsler til deg. Elfa Distrelec overvåker ikke innstillingene til slike informasjonskapsler. Vi anbefaler at du ber om mer informasjon om disse informasjonskapslene på nettstedene til slike tredjepartsleverandører, og finner ut de tilsvarende alternativene for å administrere dem.

Nedenfor finner du en liste over de informasjonskapslene som er mest brukt av Elfa Distrelec, og en forklaring på hvordan de brukes.

Cookietype	Service	Hensikt
Forbedret funksjonalitet
Disse informasjonskapslene, også kjent som ""funksjonalitetscookies"", lar et nettsted huske valg du har gjort tidligere, for eksempel hvilket språk du foretrekker, hvilken region du vil ha værrapporter for, eller hva brukernavnet og passordet ditt er, slik at du automatisk kan Logg Inn.
	Google GStatic	Google bruker dette domenet til å laste ned statisk innhold (JavaScript-kode, bilder og CSS) til et annet domenenavn i et forsøk på å redusere bruk av båndbredde og øke nettverksytelsen for sluttbrukeren. gstatic.com er et cookieless domene for å levere statisk innhold til Google. En fordel ved å være vert for statiske komponenter på et informasjonskapselfritt domene er at noen fullmakter kan nekte å cache komponentene som blir bedt om med informasjonskapsler.
	Parcel Labs	Elfa Distrelec samarbeider med Parcel Labs for å gi en sømløs leveringsopplevelse. Disse informasjonskapslene gjør det mulig for oss å spore økten din i forhold til bestillings- og leveringsalternativene.
Måling og optimalisering
Også kjent som ""ytelses-informasjonskapsler"", samler disse informasjonskapslene informasjon om hvordan du bruker et nettsted, som hvilke sider du har besøkt og hvilke lenker du har klikket på. Ingen av denne informasjonen kan brukes til å identifisere deg. Det hele er samlet og derfor anonymisert. Deres eneste formål er å forbedre nettstedsfunksjonene. Dette inkluderer informasjonskapsler fra analysetjenester fra tredjepart så lenge informasjonskapslene er til eksklusiv bruk av eieren av det besøkte nettstedet.
	Google Analytics	Google Analytics-informasjonskapsler gjør det mulig for Elfa Distrelec å samle inn informasjon om hvordan kundene bruker nettsiden vår. De har oversikt over når en kunde ankommer og forlater nettsiden, hvilke sider de viser, og hvilke handlinger de utfører. De lar også Elfa Distrelec forbedre relevante produktanbefalingene (f.eks. i reklame) på andre nettsider. Se seksjon 2.8 for mer informasjon.
	Productsup	Productsup-informasjonskapsler er data lagret av nettleseren på brukerens datasystem. Informasjonskapslene kan overføres til en side når de er tilgjengelige, og dermed tillate en tildeling av brukeren. Cookies hjelper til med å forenkle bruken av nettsteder for brukerne.
	Google Apps	Google Apps-informasjonskapsler brukes til å opprettholde en brukers preferanser, for å opprettholde og forbedre brukeropplevelsen under en spesifikk nettlesingsøkt og for å forbedre ytelsen til Google-tjenester.
	Microsoft Clarity	Det hjelper Elfa Distrelec å forstå hvordan brukere ser på og bruker nettstedet vårt på tvers av alle moderne enheter og nettlesere, og samler også brukerinnsikt og tilbakemeldinger på hvordan folk bruker nettstedet vårt. Disse informasjonskapslene utløper etter ett år.
	SightMill	SightMill brukes til å få tilbakemeldinger fra kunder på deres opplevelse av å bruke nettsiden, slik at vi kan forbedre kundetilfredsheten og forenkle prosessen med å handle hos oss.
	Optimizely	Optimizely er et verktøy Elfa Distrelec bruker for A/B-testing for å optimalisere innholdet på vårt nettsted for en forbedret brukeropplevelse.
Personlig innhold og reklame
Disse informasjonskapslene sporer din online aktivitet for å hjelpe annonsører med å levere mer relevant annonsering eller for å begrense hvor mange ganger du ser en annonse. Disse informasjonskapslene kan dele den informasjonen med andre organisasjoner eller annonsører. Dette er vedvarende informasjonskapsler og nesten alltid fra tredjeparts herkomst.
	Wistia Videos	Denne informasjonskapselen plasseres av vårt videostedingsnettsted Wistia og brukes til å støtte videofunksjonalitet som finnes på hele nettstedet. I tillegg til å holde rede på besøkendes posisjon i en video hvis avspillingen skulle bli avbrutt, noterer denne informasjonskapselen også brukeratferd angående selve videoen.
	Vimeo	Vimeo OTT setter førsteparts, viktige informasjonskapsler for å aktivere visse funksjoner og huske dine preferanser. For eksempel holder cookies deg pålogget, lar deg kjøpe varer og opprettholder språk- og voluminnstillinger.
	LinkedIn	Disse informasjonskapslene gjør det mulig for Elfa Distrelec å spore reisen din når du klikker deg gjennom til siden fra eksterne annonser.
	Google Ads	Disse informasjonskapslene tillater Elfa Distrelec å vise deg relevante annonser når du navigerer vekk fra nettstedet, også for å spore reisen din når du klikker deg gjennom til siden fra eksterne annonser.
	Facebook Custom Audiences	Disse informasjonskapslene tillater Elfa Distrelec å vise deg relevante annonser når du navigerer vekk fra nettstedet, også for å spore reisen din når du klikker deg gjennom til siden fra eksterne annonser.
	Google Doubleclick	Disse informasjonskapslene gjør det mulig for Elfa Distrelec å spore reisen din når du klikker deg gjennom til siden fra eksterne annonser.
	Push Engage	Elfa Distrelec bruker dette for å få status som abonnent. Det inkluderer domenet pushengage.com
	Reevoo	Disse informasjonskapslene tillater oss å integrere kundevurderinger av produktene våre på Reevoo-nettstedet på nettstedet vårt.
	Twitter	Disse informasjonskapslene tillater Elfa Distrelec å vise deg relevante annonser når du navigerer vekk fra nettstedet, også for å spore reisen din når du klikker deg gjennom til siden fra eksterne annonser.
	Bing	Disse informasjonskapslene tillater Elfa Distrelec å vise deg relevante annonser når du navigerer vekk fra nettstedet, også for å spore reisen din når du klikker deg gjennom til siden fra eksterne annonser.
	YouTube	YouTube brukes av Elfa Distrelec til å lagre og vise videoinnhold. Disse informasjonskapslene stilles inn av YouTube for å spore bruken av tjenestene. YouTube-informasjonskapslene installeres bare når du trykker på play.
	Google Signals	Google Signals gir oss innsikter om hvordan brukere benytter flere enheter og gjør det mulig for oss å lage effektive markedsføringskampanjer på tvers av enheter, noe som igjen hjelper oss å forstå kundereisen bedre.
	Facebook Conversion API	Facebook Conversions API gjør det mulig for oss å sende konverteringer knyttet til nettsiden og offline, til Facebook, noe som gir oss et mer fullstendig bilde av kunders oppførsel og lar oss optimalisere våre Facebook-reklamer for bedre ytelse.
	StackAdapt	Elfa Distrelec bruker StackAdapt, en programmatisk annonseplattform, for å levere tilpassede og relevante annonser til brukerne basert på deres surfeatferd og interesser, forbedre deres nettopplevelse og hjelpe dem med å oppdage produkter og tjenester som oppfyller deres behov.
	Bloomreach	Bloomreach er et markedsføringssystem som lar Elfa Distrelec samle informasjon om hvordan brukerne våre bruker nettsiden vår. Det er et system som bruker kundedata, som navn, bedriftsnavn, e-postadresse, og hendelser som når en besøkende legger inn en bestilling, går inn på eller forlater nettside, hvilke sider de ser på og hvilke handlinger de utfører. Det gjør det mulig for Elfa Distrelec å gi informasjon som er relevant for kundene våre i markedsføring via e-post og på nettsidene våre.
Strengt nødvendige informasjonskapsler
Disse informasjonskapslene er avgjørende for at du skal surfe på nettstedet og bruke funksjonene, for eksempel tilgang til sikre områder på nettstedet. Informasjonskapsler som lar nettbutikker ha varene dine i handlekurven din mens du handler på nettet, er et eksempel på strengt nødvendige informasjonskapsler. Disse informasjonskapslene vil generelt være førsteparts-økt-informasjonskapsler.
	Fusion	Fusion er en AI-drevet teknologi for søk, navigering, merchandising, personalisering og anbefalinger. De fleste av informasjonskapslene ""sesjonskapsler."" De slettes automatisk etter besøket. Andre informasjonskapsler forblir i enhetens minne til du sletter dem. Disse informasjonskapslene gjør det mulig å gjenkjenne nettleseren din neste gang du besøker nettstedet. Cookies hjelper nettstedet mer brukervennlig, effektivt og sikkert. Den brukes til å spore klikk, vogner og kasser.
	FactFinder	FACT-Finder er en AI-drevet teknologi for søk, navigering, merchandising, personalisering og anbefalinger. De fleste av informasjonskapslene ""sesjonskapsler."" De slettes automatisk etter besøket. Andre informasjonskapsler forblir i enhetens minne til du sletter dem. Disse informasjonskapslene gjør det mulig å gjenkjenne nettleseren din neste gang du besøker nettstedet. Cookies hjelper nettstedet mer brukervennlig, effektivt og sikkert. Den brukes til å spore klikk, vogner og kasser.
	Javascript Crypto Library	Disse informasjonskapslene brukes til å maksimere nettverksressurser, administrere trafikk og beskytte kundens nettsteder mot skadelig trafikk.
	Distrelec	Vi bruker informasjonskapsler for å hjelpe oss med å huske og behandle varene i handlekurven din. De brukes også til å hjelpe oss med å forstå dine preferanser basert på tidligere eller nåværende nettstedaktivitet, som gjør at vi kan tilby deg forbedrede tjenester. Vi bruker også informasjonskapsler for å hjelpe oss med å samle samlede data om nettstedstrafikk og nettstedsinteraksjon, slik at vi kan tilby bedre nettstedopplevelser og verktøy i fremtiden.
	Ensighten	Ensighten er et container tag management system. Den løser problemene knyttet til nettstedstagging og sporing av online markedsføringskampanjer ved å tilby universelle taggløsninger, eller på serversiden. Noen ganger vil vi annonsere på tredjeparts nettsteder. Ensighten Cookies brukes til å hjelpe oss og annonsørene våre med å se hvilke annonser du klikker på og samhandler med. Hver enkelt annonsør bruker sine egne sporingscookies, og dataene som tas er ikke konfidensielle eller utskiftbare.
	Component Search	Utløses som en del av integrering av sporstykker (hvis dette ikke godtas, vises ikke fotavtrykksikonet). Det inkluderer componentearchengine.com domene
	Traceparts	Traceparts bruker informasjonskapsler for å gjenkjenne brukerens enhet, slik at han ikke trenger å gi den samme informasjonen flere ganger i løpet av en oppgave. Den analyserer også data for å hjelpe TraceParts å forstå hvordan folk samhandler med tjenester, slik at selskapet kan gjøre dem bedre og hvem som måler antall personer som bruker nettstedet.
	Rapidspike	vi bruker informasjonskapsler for å hjelpe oss med å huske og behandle varene i handlekurven din. De brukes også til å hjelpe oss med å forstå dine preferanser basert på tidligere eller nåværende nettstedaktivitet, som gjør at vi kan tilby deg forbedrede tjenester. Vi bruker også informasjonskapsler for å hjelpe oss med å samle samlede data om nettstedstrafikk og nettstedsinteraksjon, slik at vi kan tilby bedre nettstedopplevelser og verktøy i fremtiden.
	Google ReCaptcha	Dette er viktige nettstedskapsler som brukes av google reCAPTCHA. Disse informasjonskapslene bruker en unik identifikator for sporingsformål.
	Distrelec	Vi bruker informasjonskapsler for å hjelpe oss med å huske og behandle varene i handlekurven din. De brukes også til å hjelpe oss med å forstå dine preferanser basert på tidligere eller nåværende nettstedaktivitet, som gjør at vi kan tilby deg forbedrede tjenester. Vi bruker også informasjonskapsler for å hjelpe oss med å samle samlede data om nettstedstrafikk og nettstedsinteraksjon, slik at vi kan tilby bedre nettstedopplevelser og verktøy i fremtiden.
	nexus.ensighten.com	Ensighten er et container tag management system. Den løser problemene knyttet til nettstedstagging og sporing av online markedsføringskampanjer ved å tilby universelle taggløsninger, eller på serversiden. Noen ganger vil vi annonsere på tredjeparts nettsteder. Ensighten Cookies brukes til å hjelpe oss og annonsørene våre med å se hvilke annonser du klikker på og samhandler med. Hver enkelt annonsør bruker sine egne sporingscookies, og dataene som tas er ikke konfidensielle eller utskiftbare.
	Incapsula	Incapsula DDoS-beskyttelse og webapplikasjon brannmur informasjonskapsel. Cookie er satt til å tillate en besøkende å motta nettstedinnhold fra en av flere servere når den besøkende surfer på nettstedet. informasjonskapsel er satt til å tillate en besøkende å motta innhold fra en av flere servere når den besøkende surfer på nettstedet. Tillater at besøkendes økt opprettholdes. Informasjonskapsel fjernes etter at nettleseren er lukket mens noen vedvarte i 12 måneder.
	Google	Den brukes til å avgjøre om en bruker vil motta en captcha. Noe som brukes til botbeskyttelse
	Piwik	Denne informasjonskapselen lagrer brukerens unike ID. Den brukes til å gjenkjenne besøkende og beholde deres forskjellige eiendommer. Den teller og sporer sidevisningene. Som standard utløper den etter 13 måneder, men det kan være endringer.
	CHEQ	CHEQs avanserte bot-teknologi for skadebegrensning skiller mellom menneske- og datamaskin-generert aktivitet. CHEQs bruker informasjonskapsler for å identifisere og blokkere uredelig tilgang til nettsiden vår. Informasjonskapslene brukes ikke til andre formål og inneholder ikke personlig data. Vennligst se vår personvernserklæring for mer informasjon.

2.6 Innstillinger for informasjonskapsler

Du finner mer informasjon om bruk av informasjonskapsler på nettsteder på www.allaboutcookies.org

2.7 Blokker informasjonskapsler

De fleste nettlesere har mulighet til å blokkere informasjonskapsler. Et eksempel på dette:

I Internet Explorer kan du blokkere alle informasjonskapsler ved å klikke på Verktøy, Alternativer for Internett, Personvern, og bruk glidebryteren til å velge Blokker alle informasjonskapsler.
I Mozilla Firefox kan du blokkere alle informasjonskapsler ved å klikke på Verktøy og deretter Valg, og slå av Godta informasjonskapsler fra nettsteder i delen Personvern.

Blokkering av alle informasjonskapsler har imidlertid en negativ effekt på bruken av mange nettsteder.

2.8 Slett informasjonskapsler

Du kan selvfølgelig også slette eventuelle informasjonskapsler som allerede er lagret på datamaskinen.

Dersom du bruker Internet Explorer, må du manuelt slette informasjonskapslene (du finner instruksjoner for dette på https://support.microsoft.com/nb-no/help/278835/).
Dersom du bruker Mozilla Firefox og du vil slette informasjonskapslene, må du først kontrollere at informasjonskapsler slettes når du bruker alternativet Fjern private data (du kan endre denne innstillingen ved å klikke på Verktøy, Valg, Innstillinger og Personvern) og klikker på Slett nylig historikk i Verktøy-menyen.

Hvis du har gitt ditt samtykke til at det settes informasjonskapsler for måling og optimalisering på dette nettstedet og dets mobilapplikasjoner, blir data samlet inn og lagret av Google Analytics, en nettanalysetjeneste levert av Google Ireland Limited. Det brukes til å danne brukerprofiler under pseudonymer. Informasjonskapsler brukes som en del av dette. Google Analytics samler inn følgende personopplysninger: Nettbaserte identifikatorer, inkludert informasjonskapselidentifikatorer, Internett-protokolladresser og enhetsidentifikatorer, klientidentifikatorer. Dataene som genereres av disse informasjonskapslene (inkludert din forkortede IP-adresse) overføres til en Google-server og lagres der. Google vil bruke denne informasjonen til å evaluere din bruk av nettstedet, til å utarbeide rapporter om nettstedsaktivitet for oss og til å generere ytterligere analyser og evalueringer knyttet til bruken av nettstedet vårt og din internettbruk for å forbedre og effektivisere utformingen av nettstedene og produktutvalget vårt. Google kan også koble disse dataene til andre data om deg, for eksempel søkehistorikken din, din personlige Google-konto, bruksdata for andre enheter og andre data som Google har lagret om deg. Data lagret av Google Analytics lagres i en periode på opptil 26 måneder. Etter dette lagres bare aggregert statistikk av Google Analytics.

Vi bruker bare Google Analytics hvis du har gitt ditt samtykke via cookie-banneret vårt. Vær oppmerksom på at de ovennevnte dataene og opplysningene i noen tilfeller kan overføres fra Google til tredjeland der Googles datasentre er lokalisert eller der behandlingen finner sted, og slike tredjeland - som USA - ikke har et tilstrekkelig databeskyttelsesnivå på grunnlag av en beslutning fra EU-kommisjonen. Googles overføring til slike tredjeland kan være forbundet med potensielle risikoer for personopplysningene dine, særlig fordi det ikke kan utelukkes at amerikanske myndigheter får tilgang til opplysningene når de overfører dem til USA. Ikke desto mindre har vi inngått EUs kontraktsklausuler med Google, som også omfatter en rekke tekniske og organisatoriske standardtiltak for å sikre personopplysningene dine. Ta hensyn til omstendighetene ovenfor når du gir ditt samtykke.

På denne nettsiden brukes også såkalt retargeting-teknologi til å samle inn og lagre informasjon om nettstedets besøkende i anonymisert form. I noen tilfeller brukes nettstedsaktivitetsdata innhentet gjennom Google Analytics for å optimalisere denne prosessen. Disse dataene lagres på datamaskinen ved hjelp av informasjonskapsler, såkalte cookies. Teknologien bruker en algoritme for å analysere surfeadferd, og kan deretter vise målrettede produktanbefalinger som interessebaserte annonse bannere på andre nettsteder (kjent som utgivere). Ikke i noe tilfelle kan disse dataene brukes til å personlig identifisere de besøkende til denne nettsiden. De innsamlede dataene brukes kun for å forbedre tilbudet. Det er ingen annen bruk eller overføring av opplysninger til tredjepart.

For dette nettstedet kan du når som helst tilbakekalle samtykket ditt til sporing av Google Analytics ved å justere innstillingene dine i vårt samtykkebanner for informasjonskapsler, som du finner i bunnteksten på nettstedet vårt. Du kan også bruke et nettlesertillegg (plug-in) for å hindre at informasjonen som samles inn av informasjonskapsler (inkludert IP-adressen din), sendes til og brukes av Google. Følgende lenke tar deg til den tilsvarende plugin-modulen: tools.google.com/dlpage/gaoptout

Merk: Ved å klikke på koblingene ovenfor vil du bli omdirigert til en annen side, og vi kan ikke modifisere eller endre informasjonen som vises der.

2.9 Inkludering av sosiale programtillegg

Sosiale programtillegg for Facebook, Google og andre er brukt på våre nettsider. Vår nettside viser dermed en + 1, f eller tommel-opp-knapp. Disse er tilbud fra de amerikanske firmaene Google Inc. (1600 Amfiteater Parkway, Mountain View, CA 94043, USA) og Facebook Inc. (1601 S California Ave, Palo Alto, CA 94394 USA)

Bare når du klikker på knappen + 1, f eller tommel opp, oppretter nettleseren din en direkte forbindelse til serverne på Facebook eller Google. Innholdet av + 1, f eller tommel-opp-knappen sendes deretter videre fra Google eller Facebook direkte til nettleseren din, og innlemmes av den på nettstedet. Dermed har vi ingen innflytelse på omfanget av opplysningene som Google eller Facebook samler inn med knappen.

Facebook og Google presenteres detaljert på deres nettsider (http://www.facebook.com/policy.php; http://www.google.com/Intel/de/+/policy/+1button.html)informasjon om omfang, type, formål og videre behandling av dine opplysninger og dine rettigheter til beskyttelse av personvernet ditt.

Ved først å logge ut fra sidene i dine sosiale nettverk (Facebook og Google +) og slette informasjonskapslene som er satt, kan du hindre at Facebook og Google samler inn opplysninger om deg under besøket på nettstedet vårt.

2.10 Lead Forensics

Denne nettsiden bruker Lead Forensics, et verktøy for B2B-salg og markedsføring. Det drives av Lead Forensics, UK Headquarters, Communication House, 26 York Street, London, W1U PZ, Storbritannia.Verktøyet fra Lead Forensics bruker en sporingskode for å identifisere bedrifter som besøker nettsiden vår, basert på bedriftens IP-adresse. Dette er ikke det samme som informasjonskapsler (cookies). Sporingskoden fra Lead Forensics gir kun informasjon som allerede er offentlig tilgjengelig. Den gir ikke ut, og kan ikke gi, personlig eller sensitiv data basert på hvem som besøker nettsiden vår. Ikke under noen omstendigheter vil denne informasjonen brukes for personlig identifikasjon av en individuell besøkende. Hvis en IP-adresse identifiseres vil denne anonymiseres umiddelbart. Informasjonen som genereres av sporingskoden fra Lead Forensics overføres til Lead Forensics-verktøyet og behandles og oppbevares i Storbritannia på en trygg måte.

Verktøyet fra Lead Forensics gir oss ikke IP-adressene. Det gir oss informasjon om hvilke bedrifter som har besøkt nettsiden vår, dato, hvor lenge besøket varte, og hvilke nettsider de har besøkt. Denne informasjonen gjør at vi kan analysere bruken av nettsiden vår og eventuelt kontakte bedrifter om deres opplevelse eller av salgsårsaker. Som et internasjonalt selskap, for å kunne garantere den beste tjenesten, overfører vi denne dataen til våre datterselskaper og distributører så langt dette er nødvendig. Utover dette formålet overføres ikke personlig informasjon til tredjeparter.

Ønsker du mer informasjon kan du lese mer på www.leadforensics.com

2.11 Søppelpost/DDOS beskyttelse

Googles reCAPTCHA brukes til beskyttelse mot søppelpost/DDOS på nettsiden din. Denne tjenesten analyserer atferden din på nettsiden, konfigurasjonen til datamaskinen din (inkludert eventuelle informasjonskapsler fra Google du allerede har installert) samt IP-adressen for å avgjøre om du har gode eller ondsinnede hensikter. Når et problem registreres, blir du bedt om å bevise at du ikke er en robot når du utfører enkelte handlinger. For eksempel under innsendelse av et skjema.

Disse dataene sendes direkte frem og tilbake mellom datamaskinen din og Googles servere i Europa og USA. Derfor har vi ingen innflytelse på hvor mye opplysninger de samler inn, og heller ikke hva disse opplysningene deretter brukes til.

Google reCAPTCHA er en tjeneste som leveres av Google Inc, 1600 Ampitheatre Parkway, Mountain View, CA 94043, USA. Hvis du vil ha mer informasjon om omfang, type og videre behandling av dataene dine samt informasjon om hvordan du beskytter personvernet ditt, kan du se Googles personvernregler ( https://policies.google.com/privacy?hl=no ) og vilkår ( https://policies.google.com/terms?hl=no ).

3. INFORMASJON FOR PROSPEKTKUNDER

i henhold til artikkel 13 forordning (EU) 2016/679 ("GDPR")

3.1 BEHANDLINGSANSVARLIG

Distrelec Manchester Ltd. med registrert kontor i 7. etasje, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, United Kingdom. er behandlingsansvarlig for dine personopplysninger (" Behandlingsansvarlig").

Du kan kontakte behandlingsansvarlig på e-postadressen norge@elfa.se eller via ekspressbud på adressen 7th Floor, 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, United Kingdom.

3.2 DEFINISJON AV PERSONOPPLYSNINGER OG INFORMASJON OM BEHANDLINGSAKTIVITETENE

I henhold til GDPR er personopplysninger definert som: “Enhver opplysning om en identifisert eller identifiserbar fysisk person; en identifiserbar fysisk person er en person som direkte eller indirekte kan identifiseres, særlig ved hjelp av en identifikator, for eksempel et navn, et identifikasjonsnummer, lokaliseringsopplysninger, en online-identifikator eller ett eller flere elementer som er spesifikke for nevnte fysiske persons fysiske, fysiologiske, genetiske, psykiske, økonomiske, kulturelle eller sosiale identitet” (“opplysninger”)

Den behandlingsansvarlige kan behandle følgende opplysninger du kan ha gitt den behandlingsansvarlige ved å registrere deg i dennes nettbutikk (“ Elfa Distrelecs nettbutikk”):

(i) tittel, fornavn, etternavn, e-postadresse

(ii) adresse

(iii) stilling og informasjon om selskapet du arbeider for (dersom det er relevant)

(iv) kontaktnummer (for eksempel telefon, mobil og/eller faksnummer)

(v) bransje

(vi) annen informasjon som kan kreves eller gis frivillig når du registrerer deg i Elfa Distrelecs nettbutikk.

Det er frivillig å oppgi ovennevnte opplysninger, men dersom du

• nekter å gi opplysninger angitt i punkt (i) til (iv) ovenfor, kan ikke den behandlingsansvarlige la deg opprette en konto i Elfa Distrelecs nettbutikk

• ikke gir opplysninger angitt i punkt (vi), kan ikke den behandlingsansvarlige gi deg nyheter og oppdateringer som er relevante for den bransjen du er interessert i, tilbud på et særlig felt eller område og/eller gi deg dedikerte tjenester du kan ha bedt om eller trenger.

Under alle omstendigheter er den behandlingsansvarlige forpliktet til å påse at informasjonen som samles inn og behandles, er egnet for formålene angitt nedenfor, og at dette ikke krenker personvernet.

3.3 FORMÅL FOR BEHANDLINGEN OG RELEVANT RETTSLIG GRUNNLAG

a. Oppfølging av dine forespørsler

Den behandlingsansvarlige vil behandle opplysninger angitt i punkt 3.2 ovenfor for å følge opp forespørslene du kan ha kommet med for å registrere deg i Elfa Distrelecs nettbutikk og bruke tjenester, funksjoner og verktøy i denne. Eksempelvis behandles opplysninger for å gi deg (i) tilgang til Elfa Distrelecs nettbutikk, (ii) mulighet til å kjøpe varene/tjenestene som finnes i den (eller utføre en bestilling), og (iii) bistand og støtte du kan trenge når du skal registrere deg i eller bruke Elfa Distrelecs nettbutikk. Vær oppmerksom på at en registrering for Elfa Distrelecs nettbutikk og opprettelse av en brukerkonto ikke er obligatorisk, du kan også legge inn en bestilling ved hjelp av vår gjest-registrering, spesielt hvis du opptrer i egenskap av forbruker, for ytterligere informasjon om data behandlet i forbindelse med bestillinger du legger inn, se punkt 4.2 og 4.4a nedenfor.

Rettsgrunnlaget for behandlingen av opplysninger er oppfyllelsen av en kontrakt som du er part i, eller etterkomme dine forespørsler før du inngår avtalen.

Merk også at dersom du utfører en bestilling eller velger å kjøpe produkter eller tjenester gjennom Elfa Distrelecs nettbutikk, vil du inngå et kontraktsforhold med selgeren som er det lokale rettssubjektet som hører til Elfa Distrelec-konsernet, og som vil behandle opplysninger hovedsakelig for å administrere bestillingen og gi deg produktene og/eller tjenestene du har kjøpt. Du vil derfor få et ytterligere informasjonsvarsel i henhold til artikkel 14 i GDPR i kassen før du utfører bestillingen.

b. Overholdelse av en rettslig forpliktelse

Den behandlingsansvarlige vil behandle opplysninger dersom det blir nødvendig å oppfylle rettslige forpliktelser knyttet til din registrering i Elfa Distrelecs nettbutikk og generelt de nødvendige aktivitetene for å etterkomme dine forespørsler.

Det er obligatorisk å oppgi opplysninger for nevnte formål.

c. Sending av kundetilfredshetskommunikasjon

Dersom du utfører en bestilling, eller utfører særlige handlinger i Elfa Distrelecs nettbutikk, kan den behandlingsansvarlige behandle opplysninger for å sende deg kommunikasjon beregnet på å forstå kundetilfredshet i forhold til tjenestene Elfa Distrelecs nettbutikk leverer, om du ville anbefale Elfa Distrelec for venner og kolleger, og generelt om du liker opplevelsen hos oss. Dette ville hjelpe den behandlingsansvarlige med å forbedre kvaliteten på tjenestene som tilbys.

Dine opplysninger kan således behandles på grunnlag av den behandlingsansvarliges berettigede interesse i samsvar med prinsippene i personvernforordningen.

Merk i denne forbindelse at du har rett til å motsette deg sendingen av slik kommunikasjon, når som helst og vederlagsfritt, ved å følge koblingen for å stoppe abonnementet i bunnteksten i hver kundetilfredshetskommunikasjon du mottar. Dersom du utøver denne rettigheten, vil ikke den behandlingsansvarlige kunne sende deg ytterligere kundetilfredshetskommunikasjon av denne typen i fremtiden.

d. Markedsføring

Den behandlingsansvarlige kan behandle opplysninger angitt i punkt 3.2 ovenfor for å (i) sende deg markedsførings- og/eller kampanjekommunikasjon i forbindelse med produkter og/eller tjenester som finnes i Elfa Distrelecs nettbutikk, enten de er fra den behandlingsansvarlige eller fra andre rettssubjekter (enten konsernmedlemmer som den behandlingsansvarlige er en part i eller ikke) som du kan ha vist interesse for, enten de er like (eller ikke) dem du allerede har kjøpt, bestilt eller vist interesse for, (ii) invitere deg til å delta i initiativer i Elfa Distrelecs nettbutikk, salgskampanjer, lojalitetsprogrammer og/eller arrangementer/initiativer organisert av den behandlingsansvarlige, dens partnere og/eller av andre rettssubjekter som hører til konsernet den behandlingsansvarlige er del av, (iii) invitere deg til å prøve nye funksjoner og/eller nye verktøy i Elfa Distrelecs nettbutikk, (iv) sende deg påminnelser, dersom du ikke har fullført handlinger du har startet i Elfa Distrelecs nettbutikk, (v) be deg om tilbakemeldinger og invitere deg til å delta i undersøkelser (selv om de ikke er knyttet helt og holdent til et kjøp du har gjort eller en bestilling du har utført).

Merk også at for at den behandlingsansvarlige skal kunne tilby deg tjenester og produkter som du kan være interessert i, og/eller gi deg sjansen til å delta i initiativer som kan være av interesse for deg, kan den behandlingsansvarlige måtte ta hensyn til dine preferanser som du oppga da du registrerte deg i Elfa Distrelecs nettbutikk ved å bruke de tilgjengelige funksjonene der, eller ved å kjøpe visse artikler fremfor andre. Dette skal imidlertid ikke ha noen konsekvenser for rettighetene og frihetene dine som registrert, siden du i alle tilfeller skal få tilgang til alle produkter og tjenester i Elfa Distrelecs nettbutikk og velge fritt produktene/tjenestene du vil kjøpe eller bestille, og det vil ikke bli iverksatt begrensninger på grunnlag av registrertes preferanser.

Dette (dvs. sending av markedsføringskommunikasjon angitt i dette punkt) kan utføres av den behandlingsansvarlige bare dersom du har gitt forutgående samtykke og det utgjør rettsgrunnlaget for behandlingen.

Merk i denne forbindelse at du kan velge å utøve din rett til å kalle tilbake samtykket du tidligere har gitt til behandlingen av opplysninger for nevnte formål, når som helst og vederlagsfritt, enten ved å følge den dedikerte koblingen i bunnteksten i hver markedsføringskommunikasjon du får, eller ved å kontakte den behandlingsansvarlige via kontaktopplysningene og på de måter som er angitt nedenfor. Dersom du utøver retten til å kalle tilbake samtykket, kan ikke den behandlingsansvarlige sende deg ytterligere markedsførings-/salgskommunikasjon av denne typen i fremtiden.

e. Statistisk analyse (dvs. opprettelse av virksomhet srapport på konsernplan)

Den behandlingsansvarlige kan utføre statistisk analyse av kjøp, bestillinger og andre salgsaktiviteter som er utført gjennom Elfa Distrelecs nettbutikk eller et annet sted.

Informasjon lagres da vanligvis anonymt og behandles samlet. Derfor bør nevnte aktiviteter ikke involvere behandling av opplysningene dine, som skal forstås som informasjon som henviser til deg som en identifiserbar person.

Dersom dine opplysninger blir behandlet, skal det iverksettes sikkerhetstiltak for å beskytte opplysningene (for eksempel pseudonymisering). Den relevante behandlingen kan utføres av den behandlingsansvarlige på grunnlag av dennes berettigede interesse.

3.4 OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGER TIL EU-TREDJEPARTER

Den behandlingsansvarlige kan overføre opplysninger til tredjeparter som forsyner den behandlingsansvarlige med nødvendige og/eller funksjonelle tjenester for å etterkomme din forespørsel, og/eller knyttet til administrasjon av relevante aktiviteter for formålene angitt ovenfor.

Særlig kan opplysningene dine bli overført til organisasjoner som hjelper den behandlingsansvarlige å vedlikeholde og administrere Elfa Distrelecs nettbutikk, opprette, utvikle og implementere funksjoner og verktøy, eller som forsyner den behandlingsansvarlige med hjelpetjenester for disse aktivitetene, herunder leverandører av IT-tjenester, markedsførings- og/eller reklamebyråer og/eller eksterne konsulenter.

Nevnte tredjeparter skal behandle opplysningene som databehandlere

Den behandlingsansvarlige holder listen over databehandlere oppdatert. Du kan be om tilgang til denne listen ved å kontakte den behandlingsansvarlige på e-postadressen angitt nedenfor.

Den behandlingsansvarlige kan også overføre opplysninger til tredjepersoner som det er lovpålagt å overføre dem til, til offentlige myndigheter og/eller til andre rettssubjekter i konsernet som er hjemmehørende i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, særlig til det konsernselskapet som vil inngå kontraktsforholdet (salg/forsyning) med deg og/eller til dem som vil håndtere leveringen av tjenester og/eller produkter du har bestilt/kjøpt.

Den behandlingsansvarlige har ingen intensjon om å offentliggjøre dine opplysninger.

3.5 OVERFØRING AV OPPLYSNINGER TIL TREDJEPARTER

For formålene angitt ovenfor kan dine opplysninger også overføres til andre rettssubjekter i konsernet som den behandlingsansvarlige er del av (for eksempel til konsernselskapet som vil inngå kontraktsforholdet med deg dersom du utfører en bestilling, til de selskapene i konsernet som leverer IT-hjelpetjeneste, og/eller til dem som tilbyr nødvendige eller relevante tjenester for levering av produktene/tjenestene du har kjøpt), eller til tredjepartsselskaper som er hjemmehørende i land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, og som tilbyr relevante tjenester for behandlingen som den behandlingsansvarlige utfører.

Den nevnte overføringen skal i forekommende tilfelle finne sted bare dersom kravene i forordningen er oppfylt. Særlig kan overføring finne sted i enkelttilfeller ved en tilstrekkelighetsbeslutning utstedt av EU-kommisjonen, ved vedtakelse av standardavtalevilkår og/eller ved implementering av andre egnede garantier i henhold til forordningen. For vår bruk av Google Analytics og overføringer som kan forekomme i denne forbindelse fra Google til tredjeland, finner du detaljert informasjon om slik overføring og garantier i avsnitt 2.8 ovenfor.

Du kan be om informasjon om landene utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområde som dine opplysninger er blitt overført til, ved å kontakte den behandlingsansvarlige på e-postadressen angitt ovenfor.

3.6 GJELDENDE LAGRINGSTID

I prinsippet forplikter den behandlingsansvarlige seg til å sikre at opplysninger vil bli behandlet så lenge det er strengt nødvendig for å oppfylle formålene nevnt i punkt 3.3 ovenfor.

Særlig kan du nedenfor finne informasjon om lagringstiden som den behandlingsansvarlige har fastsatt for hvert formål med behandlingen:

a) For å etterkomme din forespørsel vil opplysninger bli behandlet så lenge du er registrert i Elfa Distrelecs nettbutikk, eller til du velger å stoppe abonnementet ved å slette kontoen du har opprettet. Deretter vil opplysninger bli lagret enten i en periode på 24 måneder etter at kontoen er slettet, bare for å oppfylle rettslige forpliktelser, eller for å forsvare den behandlingsansvarliges rettigheter.

b) For å oppfylle rettslige forpliktelser vil opplysninger bli behandlet og lagret av den behandlingsansvarlige så lenge det er nødvendig for å oppfylle nevnte rettslige forpliktelser.

c) For å sende deg kundetilfredshetskommunikasjon vil dine opplysninger bli behandlet så lenge det er strengt nødvendig for å be om din tilbakemelding etter en bestilling du har utført, eller en særlig handling du har utført i Elfa Distrelecs nettbutikk (vanligvis sendes nevnte kommunikasjon senest en måned fra relevant bestilling eller en særlig handling du har gjort i Elfa Distrelecs nettbutikk). Straks en forbrukertilfredshetskommunikasjon er sendt med henvisning til en bestilling du har utført eller en særlig handling du har utført, vil du ikke lenger motta ytterligere kommunikasjon av denne typen vedrørende nevnte bestilling/handling. En ny kundetilfredshetskommunikasjon kan imidlertid sendes til deg dersom du utfører en annen bestilling / utfører ytterligere betydelige handlinger i Elfa Distrelecs nettbutikk. Du kan én gang for alle, når som helst og vederlagsfritt velge å stoppe abonnementet og slutte å motta denne typen kommunikasjon ved å utøve din rett til å protestere via den dedikerte koblingen du finner i bunnteksten i hver forbrukertilfredshetskommunikasjon du mottar. I så fall vil den behandlingsansvarlige ikke lenger behandle opplysningene dine for dette formålene i fremtiden.

d) Forutsatt at du har gitt forutgående samtykke, vil opplysninger bli behandlet for markedsføringsformål angitt i punkt 3.3 bokstav (d) ovenfor så lenge du er registrert i Elfa Distrelecs nettbutikk (eller til du velger å stoppe abonnementet ved å slette kontoen du har opprettet), og i 24 måneder deretter. For å sende deg kampanjekommunikasjon og/eller invitasjoner som kan være av interesse i denne sammenheng, kan den behandlingsansvarlige bare ta hensyn til preferansene du har oppgitt de 12 siste månedene. Dette berører ikke din rett til når som helst og vederlagsfritt å kalle tilbake samtykket du tidligere har gitt, når det gjelder å motta markedsføringskommunikasjon og kampanjemeldinger/-invitasjoner som kan være av interesse for deg.

e) Dersom informasjon som behandles i den sammenheng for statistiske analyseformål, faller inn under definisjonen av personopplysninger, vil dine personopplysninger bli behandlet så lenge det er strengt nødvendig for å oppnå nevnte formål. I prinsippet forplikter den behandlingsansvarlige seg til å anonymisere opplysninger (eller i det minste pseudonymisere dem eller iverksette lignende egnede sikkerhetstiltak) og til å behandle bare aggregert informasjon dersom det er mulig. I alle tilfeller vil rapporter bare inneholde anonym informasjon. Det fastsettes ingen begrensning på lagringstiden for rapporter som bare inneholder anonym informasjon.

3.7 DINE RETTIGHETER SOM DEN REGISTRERTE

Når som helst mens den behandlingsansvarlige er i besittelse av eller behandler opplysninger, har du, den registrerte, følgende rettigheter:

• Rett til innsyn – Du har rett til å få bekreftet hvorvidt dine opplysninger behandles, og dersom det er tilfelle, rett til innsyn i opplysningene og til å motta informasjon om nevnte behandling.

• Rett til retting – Du har rett til å få unøyaktige eller ufullstendige opplysninger om deg rettet uten unødig opphold.

• Rett til sletting – Forutsatt at vilkårene fastsatt i GDPR er oppfylt, har du rett til å få slettet opplysninger fra våre registre

• Rett til begrensning av behandling – Dersom visse forhold gjør seg gjeldende, har du rett til å kreve av den behandlingsansvarlige at behandlingen begrenses

• Rett til portabilitet – Du har rett til å få opplysninger vi sitter på, overført til en annen behandlingsansvarlig

• Rett til å protestere – Du har rett til når som helst å protestere, av grunner som henger sammen med din særlige situasjon, mot behandling av opplysninger som er basert på den behandlingsansvarliges berettigede interesse, herunder profilering, med mindre den behandlingsansvarlige kan påvise at det foreligger tungtveiende berettigede grunner for behandlingen som går foran den registrertes interesser, rettigheter og friheter eller for opprettelse, utøvelse eller forsvar av rettskrav.

• Rett til å kalle tilbake samtykket – Du har rett til når som helst å kalle tilbake samtykket du tidligere har gitt til behandlingen av opplysninger, forutsatt at tilbakekallingen av samtykke ikke skal påvirke lovligheten av behandlingen basert på samtykke før tilbakekallingen.

• Rett til å klage til tilsynsmyndigheten – Dersom den behandlingsansvarlige avslår å etterkomme forespørselen om å utøvelse rettighetene dine i henhold til personvernforordningen, skal du gis en begrunnelse for avslaget. Dersom det er nødvendig, har du rett til å klage som angitt nedenfor.

Dersom du akter å utøve rettighetene dine i henhold til personvernforordningen, kan du kontakte den behandlingsansvarlige på følgende dedikerte e-postadresse norge@elfa.se, eller via ekspressbud på 2 St Peter's Square, Manchester, M2 3AA, United Kingdom.

3.8 KLAGER

Dersom du ønsker å inngi en forespørsel om hvordan opplysningene dine behandles av den behandlingsansvarlige, eller om hvordan klagen din har blitt håndtert, har du har til å klage direkte til vedkommende tilsynsmyndighet.

* * *

4. INFORMASJONSVARSEL FOR KUNDER

i henhold til artikkel 14 i forordning (EU) 2016/679 ("forordningen" eller "GDPR")

4.1 BEHANDLINGSANSVARLIG

Elfa Distrelec A, med forretningskontor i Rosenholmveien 25, NO-1414 Trollåsen, ved sin juridiske representant pro tempore, er behandlingsansvarlig for personopplysninger (“ behandlingsansvarlig”).

Du kan kontakte behandlingsansvarlig på e-postadressen norge@elfa.se or via ekspressbud på adressen Rosenholmveien 25, NO-1414 Trollåsen.

4.2 DEFINISJON AV PERSONOPPLYSNINGER OG INFORMASJON OM BEHANDLINGSAKTIVITETENE

Den behandlingsansvarlige behandler følgende opplysninger som samles inn for å forsyne deg med varene eller tjenestene du har bestilt/kjøpt via Elfa Distrelecs nettbutikk, og i sammenheng med kundeserviceaktiviteter:

(i) tittel, fornavn, etternavn:

(ii) e-postadresse

(iii) adresse

(iv) kredittkortopplysninger eller informasjon om metodene du brukte til å betale i kassen

(v) kontaktnummer (for eksempel telefon, mobil og/eller faksnummer)

(vi) stilling og informasjon om selskapet du arbeider for (dersom det er relevant)

(vii) bransje

(viii) eventuelt andre opplysninger kan være nødvendige, eller du kan frivillig gi den behandlingsansvarlige i forbindelse med (a) en bestilling eller et kjøp du har utført, (b) aktivitetene som er nødvendig for å gi deg produktet eller tjenesten du kjøpte eller bestilte, i tillegg til (c) handlingene den behandlingsansvarlige kan utføre for å kontrollere kredittverdigheten din og/eller for å forhindre svindel .

Det er frivillig å oppgi ovennevnte opplysninger, men dersom du

• nekter å gi opplysninger angitt i punkt (i) til (iv) ovenfor, kan ikke den behandlingsansvarlige følge opp en bestilling du har sendt og/eller gi deg produktene eller tjenestene du er interessert i eller har kjøpt/bestilt

• velger ikke å gi opplysninger angitt i punkt (v) ovenfor, kan ikke den behandlingsansvarlige kontakte deg på telefon (og/eller faks) dersom du får behov for bistand i sammenheng med en bestilling eller et kjøp, gi deg kundeservice eller generelt gi deg tjenester og/eller varsler som kan være av interesse for deg

• ikke oppgi opplysninger som er oppført under punkt (viii), avhengig av manglende informasjon, kan det hende at det ikke er mulig for den behandlingsansvarlige å enten inngå kontraktsmessig forhold med deg eller gi deg varene eller tjenestene du har bedt om eller trenger.

Under alle omstendigheter er den behandlingsansvarlige forpliktet til å påse at informasjonen som samles inn og behandles, er egnet for formålene angitt her, og at dette ikke krenker personvernet.

4.3 KILDE OPPLYSNINGENE KOM FRA

De fleste opplysningene dine ble samlet inn av Distrelec Manchester Ltd., med forretningskontor i 7th Floor, 2 St Peter’s Square, Manchester, M2 3AA, Storbritannia, da du opprettet en konto / registrerte deg i Elfa Distrelecs nettbutikk.

Opplysningene overføres til den behandlingsansvarlige når du utfører en bestilling som er relevant for produkter/tjenester som den behandlingsansvarlige selger via Elfa Distrelecs nettbutikk eller mer generelt for kjøp som den behandlingsansvarlige administrerer kontraktsforholdet og den relevante leveringen for.

Andre nødvendige opplysninger (for eksempel detaljene om kredittkortet du betalte med) for å gjøre det mulig for deg å utføre en bestilling kan samles inn direkte fra deg i kassen.

4.4 FORMÅL FOR BEHANDLINGEN OG RELEVANT RETTSLIG GRUNNLAG

a. Følge opp bestillingene dine, vanlige forundersøkelser for kontrakt og håndtering av kontraktsforholdet, handle som gjest

Den behandlingsansvarlige behandler opplysningene som er oppført under punkt 4.2 ovenfor, for å følge opp bestillingene dine, utføre vanlige forundersøkelser for kontrakt, oppfylle forespørsler som du kan ha kommet med og håndtere det relevante kontraktsforholdet med deg. Spesielt kan opplysningene dine behandles i forbindelse med aktivitetene som er nødvendige eller relatert til kundekontakt og -administrasjon, utførelse av kontroller før vi inngår kontrakten med deg for å vurdere din kredittverdighet og for å forhindre svindel, bestillingsadministrasjon, levering av produkter/tjenester du kan ha bestilt, utstedelse av faktura, betalingsinnkrevinger, ettersalg og teknisk assistanse eller kundebehandling generelt osv. Hvis du ikke har registrert deg i nettbutikken vår og lagt inn en bestilling i Elfa Distrelec-nettbutikken vår ved hjelp av gjestekassen, behandler vi dataene i henhold til punkt 4.2 som er nødvendige for å oppfylle og behandle bestillingen din.

Rettsgrunnlaget for behandlingen av opplysninger er oppfyllelsen av en kontrakt som du er part i, eller etterkomme dine forespørsler før du inngår avtalen.

b. Overholdelse av en rettslig forpliktelse

Den behandlingsansvarlige vil behandle opplysninger dersom det blir nødvendig å oppfylle rettslige forpliktelser (inkludert de som er gitt i lover om hvitvasking av penger) knyttet til administrasjon av kontraktsforholdet med deg og generelt de nødvendige aktivitetene for å etterkomme dine forespørsler.

Det er obligatorisk å oppgi opplysninger for nevnte formål.

c. Sending av kundetilfredshetskommunikasjon

Dersom du kjøper produkter og/eller tjenester via Elfa Distrelecs nettbutikk, på telefon eller via e-post, kan den behandlingsansvarlige behandle opplysninger for å sende deg kommunikasjon beregnet på å forstå om du er tilfreds med en særlig bestilling / et særlig kjøp eller de spesifikke produktene/tjenestene du har bestilt eller kjøpt, og generelt om du liker kjøpsopplevelsen. Dette ville hjelpe den behandlingsansvarlige med å forbedre kvaliteten på tjenestene som tilbys.

Dine opplysninger kan således behandles på grunnlag av den behandlingsansvarliges berettigede interesse i samsvar med prinsippene i personvernforordningen.

Merk i denne forbindelse at du har rett til å motsette deg sendingen av slik kommunikasjon, når som helst og vederlagsfritt, ved å følge koblingen for å stoppe abonnementet i bunnteksten i hver kundetilfredshetskommunikasjon du mottar. Dersom du utøver denne rettigheten, ville ikke den behandlingsansvarlige kunne sende deg ytterligere kundetilfredshetskommunikasjon som er relevant for et spesifikt kjøpt / en spesifikk bestilling i fremtiden.

d. Statistisk analyse (dvs. opprettelse av virksomhetsrapport på selskapsnivå)

Den behandlingsansvarlige kan utføre statistisk analyse av kjøp, bestillinger og andre salgsaktiviteter som den behandlingsansvarlige har utført.

e. E-postkommunikasjon med produktanbefalinger for lignende produkter til eksisterende kunder

Hvis du legger inn en bestilling i vår nettbutikk, vil vi bruke din e-postadresse for å informere deg om andre produkter fra vårt produktutvalg som ligner på produktene du bestilte. [Vi informerer om dette under betalingsprosessen i vår nettbutikk.] Det juridiske grunnlaget for ovennevnte bruk er vår legitime interesse (art. 6 par. 1 s. 1 lit. f GDPR). Vi har en legitim interesse i å sende våre eksisterende kunder som allerede har lagt inn en bestilling i vår nettbutikk reklame via e-post for lignende produkter vi fører. Du kan enkelt reservere deg mot å motta disse e-postene ved å klikke serviceemail@distrelec.com før e-postadressen din brukes av oss for dette formålet. Du kan også reservere det mot dette når som helst på et senere tidspunkt ved å klikke på lenken for avmelding som ligger ved hver e-post.

4.5 OVERFØRING AV PERSONOPPLYSNINGER TIL EU-TREDJEPARTER

Særlig kan opplysningene dine bli overført til organisasjoner, enten medlemmer av konsernet den behandlingsansvarlige er en del av eller ikke, som hjelper den behandlingsansvarlige å administrere kontraktsforholdet med deg, som utfører forundersøkelser for kontrakt som kredittverdigheten din og/eller for å forhindre svindel, som leverer produktene/tjenestene du har kjøpt, utsteder relevante fakturaer eller forsyne den behandlingsansvarlige med hjelpetjenester for disse aktivitetene, herunder leverandører av IT-tjenester og/eller eksterne konsulenter generelt. For å sende deg kundetilfredshetskommunikasjon om et spesifikt kjøp du har gjort eller en særlig bestilling du har utført, kan opplysninger dessuten overføres til andre rettssubjekteri konsernet som vil behandle dem på vegne av den behandlingsansvarlige.

Nevnte tredjeparter skal behandle opplysningene som databehandlere

Den behandlingsansvarlige holder listen over databehandlere oppdatert. Du kan be om tilgang til denne listen ved å kontakte den behandlingsansvarlige på e-postadressen angitt ovenfor.

Den behandlingsansvarlige kan også overføre opplysninger til tredjepersoner som det er lovpålagt å overføre dem til, til offentlige myndigheter, til andre rettssubjekter i konsernet den behandlingsansvarlige er del av, og som er hjemmehørende i Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet (og særlig til de konsernselskaper som vil håndtere leveringen av tjenester og/eller produkter du har bestilt/kjøpt), til tilbydere av kommersiell informasjon, analyser og innsikt for bedrifter, til bankinstitusjoner som den behandlingsansvarlige bruker for å utføre betalinger og/eller andre finansinstitusjoner.

Den behandlingsansvarlige har ingen intensjon om å offentliggjøre dine opplysninger.

4.6 OVERFØRING AV OPPLYSNINGER TIL TREDJEPARTER

For formålene angitt ovenfor kan dine opplysninger også overføres til andre rettssubjekter i konsernet som den behandlingsansvarlige er del av (for eksempel til de selskapene i konsernet som leverer IT-hjelpetjeneste, og/eller til dem som tilbyr nødvendige eller relevante tjenester for levering av produktene/tjenestene du har kjøpt), eller til tredjepartsselskaper som er hjemmehørende i land utenfor Det europeiske økonomiske samarbeidsområdet, og som tilbyr relevante tjenester for behandlingen som den behandlingsansvarlige utfører.

Du kan be om informasjon om landene som dine opplysninger er blitt overført til, ved å kontakte den behandlingsansvarlige på e-postadressen angitt ovenfor.

4.7 GJELDENDE LAGRINGSTID

I prinsippet forplikter den behandlingsansvarlige seg til å sikre at opplysninger vil bli behandlet så lenge det er strengt nødvendig for å oppfylle formålene nevnt i punkt 4.4 ovenfor.

Særlig kan du nedenfor finne informasjon om lagringstidene som den behandlingsansvarlige har fastsatt for hvert formål med behandlingen:

a) For å etterkomme din forespørsel vil opplysninger bli behandlet så lenge det foreligger et kontraktsforhold mellom deg og den behandlingsansvarlige, det vil si til prisen på kjøpte og leverte produkter/tjenester har blitt betalt til fordel for den behandlingsansvarlige og det ikke er noen utestående betalinger. Deretter vil opplysningene bli lagret enten i en periode på 11 år for å oppfylle rettslige forpliktelser, eller bare for å forsvare den behandlingsansvarliges rettigheter.

b) For å oppfylle rettslige forpliktelser vil opplysninger bli behandlet og lagret av den behandlingsansvarlige så lenge det er nødvendig for å oppfylle nevnte rettslige forpliktelser.

c) For å sende deg kundetilfredshetskommunikasjon vil dine opplysninger bli behandlet så lenge det er strengt nødvendig for å be om din tilbakemelding etter en spesifikk bestilling du har utført, et kjøpe du har gjort, eller de særlige produktene/tjenestene du har bestilt/kjøpt (vanligvis sendes nevnte kommunikasjon senest en måned fra siste bestilling eller kjøp). Straks en forbrukertilfredshetskommunikasjon sendes med henvisning til en spesifikk bestilling du har utført, et kjøp du har gjort eller produktene/tjenestene du har bestilt/kjøpt, vil du ikke lenger motta ytterligere kommunikasjon av denne typen vedrørende nevnte bestilling/kjøp eller de relevante produktene/tjenestene du har bestilt/kjøpt. Men en ny kundetilfredshetskommunikasjon kan sendes til deg dersom du utfører en annen bestilling eller kjøper andre produkter/tjenester. Du kan én gang for alle, når som helst og vederlagsfritt velge å stoppe abonnementet og slutte å motta denne typen kommunikasjon med henvisning til spesifikke bestillinger, kjøp og/eller særlige produkter/tjenester du har bestilt/kjøpt ved å utøve din rett til å protestere via den dedikerte koblingen du finner i bunnteksten i hver forbrukertilfredshetskommunikasjon du mottar. I så fall vil den behandlingsansvarlige ikke lenger behandle opplysningene dine for dette formålene i fremtiden.

d) Dersom informasjon som behandles i den sammenheng for statistiske analyseformål, faller inn under definisjonen av personopplysninger, vil dine personopplysninger bli behandlet så lenge det er strengt nødvendig for å oppnå nevnte formål. I prinsippet forplikter den behandlingsansvarlige seg til å anonymisere opplysninger (eller i det minste pseudonymisere dem eller iverksette lignende egnede sikkerhetstiltak) og til å behandle bare aggregert informasjon dersom det er mulig. I alle tilfeller vil rapporter bare inneholde anonym informasjon. Det fastsettes ingen begrensning på lagringstiden for rapporter som bare inneholder anonym informasjon.

4.8 DINE RETTIGHETER SOM DEN REGISTRERTE

Når som helst mens den behandlingsansvarlige er i besittelse av eller behandler opplysninger, har du, den registrerte, følgende rettigheter:

• Rett til retting – Du har rett til å få unøyaktige eller ufullstendige opplysninger om deg rettet uten unødig opphold.

• Rett til sletting – Forutsatt at vilkårene fastsatt i GDPR er oppfylt, har du rett til å få slettet opplysninger fra våre registre

• Rett til begrensning av behandling – Dersom visse forhold gjør seg gjeldende, har du rett til å kreve av den behandlingsansvarlige at behandlingen begrenses

• Rett til portabilitet – Du har rett til å få opplysninger vi sitter på, overført til en annen behandlingsansvarlig

Dersom du akter å utøve rettighetene dine i henhold til personvernforordningen, kan du kontakte den behandlingsansvarlige på følgende dedikerte e-postadresse norge@elfa.se, telefonnummer +47 23 12 49 00 eller via ekspressbud på Rosenholmveien 25, NO-1414 Trollåsen.

4.9 KLAGER

Opplysningene dine

Juridisk informasjon

Registrer deg som mottaker av vårt nyhetsbrev